hugmoサービスをご利用いただく方の個人情報の取り扱いについて

1. 法令の遵守について

個人情報の保護に関する法律、通信の秘密に係る電気通信事業法の規定、その他の関係法令、国が定める指針、その他の規範等を遵守します。

2. 個人情報の取り扱いについて

個人情報を取得する際は利用目的を明示し、適正な方法で取得します。取得した個人情報は、特定した目的の範囲内で利用します。
また、次の場合を除き、ご本人の同意を得ず、個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

3. 利用目的について

当社が取得する個人情報の利用目的は次の通りです。これら以外の目的で利用する場合は、個人情報取得の際にあらかじめ明示します。

1. 本人確認のため
2. hugmoサービスのご利用に関する案内のため
3. hugmoサービスを利用した購入商品の配送および請求業務のため
4. hugmoサービスを利用した保育施設の運営、その他物販等に係る請求業務のため
5. お客様からのお問い合わせに対応するため
6. hugmoサービスに関して必要となるフォロー、改善等の措置をとるため（hugmoサービスに係るお客様の管理画面上に、当社サポート事務局用のアカウントを設定させていただきます）
7. 当社または第三者の商品、サービス並びにキャンペーンに関する案内（メール配信を含む）のため
8. 当社または第三社の商品、サービスに関するマーケティング調査および分析のため
9. hugmoサービスのご利用状況の調査および分析のため
10. hugmoサービスの改善および新たなサービス等を検討するため
11. 市場調査および分析、統計データとしての活用のため
12. 情報通信業界の発展およびお客様サービス向上に寄与するための情報をお知らせするため
13. その他、当社が提供するサービスに関する事務処理を適切かつ円滑に行うため

4. 安全管理措置について

個人情報の漏えい、減失または毀損等を防止するため、アクセス管理、持ち出し制限、外部からの不正アクセス対策等の必要な措置を講じます。

5. 従業員等の監督について

個人情報の適切な取り扱いおよび安全管理措置の実施のため、当社の従業員および業務の全部または一部を委託した協力会社に対して必要な監督を行います。

6. 個人情報に関する開示、利用停止等、その他の相談について

個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請、ご意見およびご相談に関して、法令等に基づき速やかに対応します。申出先：info@hugmo.net

7.本方針の変更について

本方針は、変更されることがあります。変更後の方針については、当WEBサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

(実施期日)
2020年8月12日 改定
2020年9月7日 改定
2021年6月1日 改定（株式会社学研教育みらいが株式会社hugmoより事業譲受したことに伴い改定）
2022年10月1日 改訂
2024年10月1日 改訂